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title: BMGWorks主催 Value Proposition Canvas ワークショップ(2015/01/28)
tags:  #ビジネスモデル #バリュープロポジションキャンバス #vpc #value_proposition_canvas #bmgworks #ピク活it  
author: [赤坂英彦](https://convert.docswell.com/user/Akapon)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/KYJ6R5NZEV.jpg?width=480
description: 2015/1/25 BMG Works主催の「Value Proposition Canvas」ワークショップで使用した資料です。
published: January 28, 15
canonical: https://convert.docswell.com/s/Akapon/58N8WZ-2022-03-21-181525
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# Page. 1

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KYJ6R5NZEV.jpg)

２０１５／１／２８
BMGWorksコミュニティ
Value Proposition Canvas  ワークショップ
Value  Proposition  Canvas
ワークショップ
株式会社オージス総研
ピク活IT主宰／ピクト図解®認定エバンジェリスト
⾚赤坂  英彦
（Tw：Akapon2010)
1


# Page. 2

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5GJ58Y59J4.jpg)

⾃自⼰己紹介
• 名前：⾚赤坂英彦（Akapon）
– 職業：ソフトウェアエンジニア（⾃自称プログラマ）
• 認定スクラムマスター（CSM）
• 研修トレーナー（アジャイル研修、モデリング研修、…）
– 趣味：ビジュアルモデリング
• UML、Mindmap、BMキャンバス、ピクト図解
• ピクト図解®  認定エバンジェリスト
– SNS
• Akapon2010（Twitter）
• Facebook.com/Akasaka.h（Facebook）
• http://d.hatena.ne.jp/Akapon/  （Akaponのメモ帳）
– 所属：株式会社オージス総研(OGIS-‐‑‒RI)
• コンサルティング・サービス部  兼  アジャイル開発センター
2


# Page. 3

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V9E2KGN57R.jpg)

3


# Page. 4

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5D7YNVP6JM.jpg)

ワークショップのねらい
• ゴール
– ビジネスモデル・キャンバス（BMC）で、
納得感のある価値提案（VP）にすること
– バリュープロポジション・キャンバスを、
実際に書いてみること
価値提案（VP）って、
なんだかちょっと難
しいよね・・・
VP
CS
4


# Page. 5

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2VENXMM178.jpg)

Agenda
• ビジネスモデルキャンバスの素振り
• バリュープロポジションキャンバス解説
• ワークショップ１
– バリュープロポジションキャンバス作成
– ビジネスモデルキャンバス作成
• ワークショップ２
– バリュープロポジションキャンバス作成
– ビジネスモデルキャンバス作成
• ふりかえり
5


# Page. 6

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GY798NNYE3.jpg)

バリュープロポジションキャ
ンバス解説
6


# Page. 7

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5G788KKK7D.jpg)

http://www.amazon.co.jp/Value-‐‑‒Proposition-‐‑‒Design-‐‑‒Products-‐‑‒Customers/dp/1118968050
7


# Page. 8

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/ML7LRZZP7R.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバス
VP：価値提案
提供する製品
＆サービス
嬉しさを増す
CS：顧客セグメント
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
嫌なこと


# Page. 9

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/54EMRVV2JW.jpg)

バリュープロポジション・キャンバスの⽤用途
• 顧客ニーズと価値提案の設計
– ビジネスモデル・キャンバスのVPとCSを
フィットさせる
図の出典：Achieve Product-Market Fit with our Brand-New Value Proposition Designer Canvas
http://businessmodelalchemist.com/blog/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
9


# Page. 10

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/ZPERR225E9.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバスとは？
• 顧客ニーズと提供価値を合わせるツール
– 顧客の欲することと提供する製品＆サービス
– 市場／製品フィット
– 問題／解決フィット
• 特⻑⾧長
– ニーズは顧客のなすべき⽤用事（仕事）から！
（Jobs-‐‑‒to-‐‑‒be-‐‑‒done）
– 価値のヒントは顧客の嫌なこと、嬉しいこと
10


# Page. 11

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/NP7XRDDX7X.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバス
VP：価値提案
提案する価値
提供する製品
＆サービス
嬉しさを増す
CS：顧客セグメント
顧客のニーズ
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
嫌なこと


# Page. 12

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/637KRXX9JD.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバス
VP：価値提案
どうやって増やすか
提供する製品
＆サービス
製品・サービスが
提供すること
嬉しさを増す
CS：顧客セグメント
良良いこと
増やしたいこと
顧客がすべきこと
望むこと
ありたい姿
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
どうやって減らすか
嫌なこと
悪いこと
減らしたいこと
顧客ニーズ(右)と提供する価値(左)の合致を確認する！
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc


# Page. 13

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4LJ3855975.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバス
⼿手順
13


# Page. 14

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V8JDMDD8JG.jpg)

⓪誰に何を提供する？(価値提案と顧客セグメント）
VP：価値提案
提供する製品
＆サービス
嬉しさを増す
CS：顧客セグメント
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
嫌なこと


# Page. 15

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4VEPRXXWJ8.jpg)

①顧客が⽚片づけなくてはいけない仕事は？
VP：価値提案
CS：顧客セグメント
顧客がすべきこと
望むこと
ありたい姿
提供する製品
＆サービス
嬉しさを増す
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
嫌なこと


# Page. 16

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L27VRLL9EQ.jpg)

②顧客が仕事をやるにあたって嫌なことは？
VP：価値提案
提供する製品
＆サービス
嬉しさを増す
CS：顧客セグメント
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
嫌なこと
悪いこと
減らしたいこと
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc


# Page. 17

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/Z5JGMXX4JL.jpg)

③顧客が仕事をやるにあたって嬉しいことは？
VP：価値提案
CS：顧客セグメント
良良いこと
増やしたいこと
提供する製品
＆サービス
嬉しさを増す
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
嫌なこと


# Page. 18

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V47QR88RJP.jpg)

④顧客に対して⾃自社が提供する製品＆サービスは？
VP：価値提案
提供する製品
＆サービス
製品・サービスが
提供すること
嬉しさを増す
CS：顧客セグメント
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
嫌なこと


# Page. 19

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/DKE4822Q71.jpg)

⑤提供する製品＆サービスは顧客の嫌なことをどう減らす？
VP：価値提案
提供する製品
＆サービス
嬉しさを増す
CS：顧客セグメント
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
どうやって減らすか
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
嫌なこと


# Page. 20

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PL712MMLJG.jpg)

⑥提供する製品＆サービスは顧客の嬉しさをどう増やす？
VP：価値提案
CS：顧客セグメント
どうやって増やすか
提供する製品
＆サービス
嬉しさを増す
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
嫌なこと


# Page. 21

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8G7WR33QJ2.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバス
VP：価値提案
提案する価値
提供する製品
＆サービス
嬉しさを増す
CS：顧客セグメント
顧客のニーズ
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
嫌なこと
顧客ニーズ(右)と提供する価値(左)の合致を確認する！
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc


# Page. 22

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/W4JZRVV3E3.jpg)

パリュープロポジションキャンバスの例例
セブン銀⾏行行
22


# Page. 23

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KYE6R55Z7V.jpg)

 　 　セブン銀⾏行行
近くのコンビニでお⾦金金を
引き出せる利利便便性
近くのコンビニ内
にあるので気軽に
使える
 　他銀⾏行行の預⾦金金者（主婦）
ATMが近くにある
と便便利利
ちょっとした買い
物⽤用に、お⾦金金を引
き出したい
コンビニ内のATM
操作しやすさ
わざわざ遠くの銀
⾏行行に⾏行行かずにすむ
分かりやすい画⾯面
で、カードの取り
忘れを防ぐ
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
銀⾏行行・ATMが遠く
て⾏行行くのが⼤大変
たまにしか使わな
いのでATMの操作
が苦⼿手


# Page. 24

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5GE58YY9E4.jpg)

バリュープロポジションキャンバスの例例
QBカット
24


# Page. 25

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V972KGG5JR.jpg)

 　 　QBカット
低価格・短時間・少ない
待ち時間
駅前、オフィスビ
ルに合って便便利利
仕事の合間の隙間
時間にカットでき
る
忙しいサラリーマン
平⽇日、仕事の合間
にカットしたい
近くにあると便便利利
髪が伸びてきたの
で少しカットした
い
駅近くにある店舗
低価格
短時間
少ない待ち時間
10分でカット終了了
カット1000円
店舗に設置したパ
トランプで待ち時
間の⽬目安が分かる
回転率率率が良良いので
そんなに待たない
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
カットに1時間以
上かかるのは嫌
毎回、5千円以上
の出費は⾼高すぎる
待たされるのは
嫌・・・


# Page. 26

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5DJYNVV6EM.jpg)

まとめ：VPCを作成するときのヒント
• 顧客のなすべき⽤用事（Jobs  to  be  done）
が出発点！
– 「顧客のしたいこと」が何かが⼤大事！
– 最初に「⼤大事な１つ」を選ぶこと！
• ヒント
– 「顧客のしたいこと」１つから始めると、
キャンバスが発散せず描きやすくなる
– その後必要に応じて「顧客のしたいこと」
を増やしてみて！
26


# Page. 27

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2V7NXMG1J8.jpg)

参考資料料
• BOOK
– Value  Proposition  Design:  
How  to  Create  Products  and  
Services  Customers  Want  (英語)  
Alexander  Osterwalder  (著)
  2014/10/20
• http://www.amazon.co.jp/Value-‐‑‒Proposition-‐‑‒Design-‐‑‒Products-‐‑‒
Customers/dp/1118968050
• BLOG
– Achieve  Product-‐‑‒Market  Fit  with  our  Brand-‐‑‒New  Value  
Proposition  Designer  Canvas
• http://businessmodelalchemist.com/blog/2012/08/achieve-‐‑‒
product-‐‑‒market-‐‑‒ﬁt-‐‑‒with-‐‑‒our-‐‑‒brand-‐‑‒new-‐‑‒value-‐‑‒proposition-‐‑‒
designer.html
27


# Page. 28

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GYJ98NWY73.jpg)

Agenda
• ビジネスモデルキャンバスの素振り
• バリュープロポジションキャンバス解説
• ワークショップ１
– バリュープロポジションキャンバス作成
– ビジネスモデルキャンバス作成
• ワークショップ２
– バリュープロポジションキャンバス作成
– ビジネスモデルキャンバス作成
• ふりかえり
28


# Page. 29

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5GJ88KNKJD.jpg)

ブレイク
制限時間：５分
• 宿題のシェア（グループ内）
– 「最近、欲しくて購⼊入した、良良いモノ」
について、⾃自⼰己紹介を兼ねて、グループ内
でシェアしてください。
• 指令令！
– グループの中でひとつ選択してください。
– それをテーマにして、以降降のワークショッ
プを実施します。
• バリュープロポジション・キャンバス（VPC）
• ビジネスモデル・キャンバス（BMC）
29


# Page. 30

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/MLJLRZPPJR.jpg)

制限時間：15分
選択したテーマで、バリュープロポジション
キャンバスを作成してみよう！
• 顧客セグメントは誰ですか？
• 「なすべき⽤用事」はなんですか？（１つ）
• 提供する価値はなんですか？
ワークショップ１：ステップ①
バリュープロポジションキャ
ンバス作成
30


# Page. 31

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/547MRV42EW.jpg)

制限時間：10分
顧客セグメント（CS）と提供価値（VP）を
反映させて、ビジネスモデルキャンバスを作
成してみよう！
• 顧客との関係は？（CH、CR）
• リソース・活動は？（KR、KA、KP）
• 収益は⼤大丈夫ですか？（R$、C$）
ワークショップ１：ステップ②
ビジネスモデルキャンバス作成
31


# Page. 32

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/ZP7RR2W579.jpg)

Agenda
• ビジネスモデルキャンバスの素振り
• バリュープロポジションキャンバス解説
• ワークショップ１
– バリュープロポジションキャンバス作成
– ビジネスモデルキャンバス作成
• ワークショップ２
– バリュープロポジションキャンバス作成
– ビジネスモデルキャンバス作成
• ふりかえり
32


# Page. 33

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/NPJXRDPXJX.jpg)

制限時間：10分
選択したテーマで、顧客セグメントを変えて、
バリュープロポジションキャンバスを作成し
てみましょう！
• 顧客セグメントは誰ですか？
• 「なすべき⽤用事」はなんですか？（１つ）
• 提供する価値はなんですか？
ワークショップ２：ステップ①
バリュープロポジションキャ
ンバス作成
33


# Page. 34

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/63JKRXD9ED.jpg)

制限時間：5分
変更更した顧客セグメント（CS）と提供価値
（VP）を反映させて、ビジネスモデルキャン
バスを作成してみよう！
• 顧客との関係は？（CH、CR）
• リソース・活動は？（KR、KA、KP）
• 収益は⼤大丈夫ですか？（R$、C$）
ワークショップ２：ステップ②
ビジネスモデルキャンバス作成
34


# Page. 35

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4LE385R9J5.jpg)

Agenda
• ビジネスモデルキャンバスの素振り
• バリュープロポジションキャンバス解説
• ワークショップ１
– バリュープロポジションキャンバス作成
– ビジネスモデルキャンバス作成
• ワークショップ２
– バリュープロポジションキャンバス作成
– ビジネスモデルキャンバス作成
• ふりかえり
35


# Page. 36

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V8EDMDY8EG.jpg)

ふりかえり
36


# Page. 37

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4V7PRX6WE8.jpg)

ふりかえり
制限時間：5分
• ワークショップをやって感じたことを
振り返ってみよう！
– VPCanvasとBMCanvasの相性は？
– 提供価値（VP）の納得感は向上した？
– 顧客セグメントを変えてみてどうだった？
• KPT
– Keep：良良かったこと。継続したいこと
– Problem：課題。改善したいこと
– Try：次に挑戦すること
• Keep向上とProblem改善
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# Page. 38

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L2JVRL397Q.jpg)

ワークショップのねらい
• ゴール
– ビジネスモデル・キャンバス（BMC）で、
納得感のある価値提案（VP）にすること
– バリュープロポジション・キャンバスを、
実際に書いてみること
価値提案（VP）って、
なんだかちょっと難
しいよね・・・
VP
CS
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# Page. 39

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/Z5EGMX34EL.jpg)

バリュープロポジション・キャンバスの⽤用途
• 顧客ニーズと価値提案の設計
– ビジネスモデル・キャンバスのVPとCSを
フィットさせる
図の出典：Achieve Product-Market Fit with our Brand-New Value Proposition Designer Canvas
http://businessmodelalchemist.com/blog/2012/08/achieve-product-market-fit-with-our-brand-new-value-proposition-designer.html
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# Page. 40

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V4JQR85REP.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバスとは？
• 顧客ニーズと提供価値を合わせるツール
– 顧客の欲することと提供する製品＆サービス
– 市場／製品フィット
– 問題／解決フィット
• 特⻑⾧長
– ニーズは顧客のなすべき⽤用事（仕事）から！
（Jobs-‐‑‒to-‐‑‒be-‐‑‒done）
– 価値のヒントは顧客の嫌なこと、嬉しいこと
40


# Page. 41

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/DK74829QJ1.jpg)

まとめ：VPCを作成するときのヒント
• 顧客のなすべき⽤用事（Jobs  to  be  done）
が出発点！
– 「顧客のしたいこと」が何かが⼤大事！
– 最初に「⼤大事な１つ」を選ぶこと！
• ヒント
– 「顧客のしたいこと」１つから始めると、
キャンバスが発散せず描きやすくなる
– その後必要に応じて「顧客のしたいこと」
を増やしてみて！
41


# Page. 42

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PLJ12MKLEG.jpg)

お疲れ様でした！
42


# Page. 43

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8GJWR3DQE2.jpg)

ご清聴、ありがとうございました
43


# Page. 44

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/W4EZRVG373.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバス
付録：作成のコツとサンプル
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# Page. 45

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KY76R5YZJV.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバス
VP：価値提案
どうやって増やすか
提供する製品
＆サービス
製品・サービスが
提供すること
嬉しさを増す
CS：顧客セグメント
良良いこと
増やしたいこと
顧客がすべきこと
望むこと
ありたい姿
嬉しいこと
顧客の
したいこと
嫌なことを減ら
す
どうやって減らすか
嫌なこと
悪いこと
減らしたいこと
顧客ニーズ(右)と提供する価値(左)の合致を確認する！
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc


# Page. 46

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5G758YG974.jpg)

バリュー・プロポジション・キャンバス
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc


# Page. 47

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V9J2KGY5ER.jpg)

VPCanvas勉強会
顧客ニーズと価値提案が
合致したビジネスモデル
「顧客のなすべき
⽤用事」に着⽬目する
ことで、顧客ニー
ズにつながる価値
提案になりやすい
 　BMキャンバスのVPって
難しいと思っている⼈人
理理想のビジネスモ
デルは、顧客、提
供どちらもWin-‐‑‒
Winの関係
VPキャンバスの書
き⽅方を学ぶ
VPキャンバスに合
わせたBMキャンバ
スを作ってみる
価値提案の納得で
きるBMキャンバス
を作りたい
Pain、Gainに関連
する価値は、顧客
の「購⼊入する理理
由」につながる。
顧客にとって魅⼒力力
あるビジネスモデ
ルを作成するのっ
て難しい
・Painを減らす
・Gainを増やす
VP（価値提案）は
製品・サービスの
ことじゃないの？
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc


# Page. 48

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5DEYNVG67M.jpg)

仮⾯面ライダー
（正義のヒーロ）
ヒーロー気分を、夢⾒見見る
価値、味わえる価値
ü グッズとポーズ
で正義のヒー
ローに変⾝身でき
る（？）
ü 番組
ü 関連グッズ
 　ケント君（⼩小学⼀一年年⽣生）
ü 強くてカッコい
い主⼈人公
ü 真似しやすい変
⾝身ポーズ
ü 程よく強い悪役
ü 毎回新しいキャ
ラクター
ü カッコよく変⾝身
する
ü 悪をやっつける
ü 情報を多いと⾃自
慢できる
ü ⼊入⼿手のしやすさ
（多種多様で価
格幅の⼤大きい
グッズ群）
ü オンデマンドで
番組配信
ü 毎年年ヒーローが
世代交代する
ü グッズが⼿手に⼊入らな
い（親が買ってくれ
ない）
ü 番組を⾒見見逃すと話題
についていけない
（仲間外れ）
ü 飽きてしまう
出典：http://www.businessmodelgeneration.com/canvas/vpc
⼈人気者（ヒー
ロー）になりたい


