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title: 多様性を、感情負債を生まない構造で実装する
tags:  #多様性設計 #感情負債 #行動変容  
author: [Satoshi Okami](https://convert.docswell.com/user/after12am)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/4EQVPYNLJP.jpg?width=480
description: 多様性を「揃えること」や「強制すること」で実現しようとすると、 納得できない判断や言語化されない違和感が、感情負債として蓄積していく。  本スライドで扱ったのは、 人を揃えず、感情に説得せず、流れと主流を可視化することで共存を成立させる構造設計である。  重要なのは、全員を同じ場所に留めることではなく、 「今どこが主流か」を示し続け、各人が自分の速度で参加できる余地を残すこと。  多様性は理念ではなく、感情負債を生まない“構造”として実装できる。
published: January 22, 26
canonical: https://convert.docswell.com/s/after12am/5M6MG8-designing-diversity-without-emotional-debt
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多様性を、感情負債を生まない構造で実装する
NIKKEI - Satoshi Okami


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はじめに
多様性を、どう現場で実装するか？
●
日経のバリュー・パーパス・ミッションにも「多様性」がある
●
一般的に、多様性は理念として語られる
独立
クオリティー
先進性
多様性
Independence
Quality
Innovation
Diversity
何者にも阿らず、事実に基づき公正な報道を行う
提供する全てのものにおいて、社会やユーザーの
クオリティーを高め続けるため、新たな技術や発想
誰にとっても公正な組織であるとともに、多様で豊
日経の根幹。報道以外の事業でも重要な前提。
ニーズに応えられる高い水準を維持する姿勢。
を積極的に取り入れるイノベーションの精神。
かな発想力を持った柔軟な組織に変わる決意。
👉 多様性をスローガンで終わらせず、現場に実装する話をします。
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そもそも多様性とは何か？
多様性 = 違いが存在する状態
●
スキル差
●
関心度の違い
●
職能の違い
●
キャッチアップタイミングの違い
●
意見・価値観の違い
●
自発的に発言する人／求められて発
●
キャッチアップ速度の違い
言する人
👉 違いがあること自体は、問題でも悪でもない
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違いがあると、現場では何が起きるか？
違いは、摩擦・コンフリクトを発生させる。
👉 違いそのものより、「どう揃えるか」が問題になり始める
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よくある解決策｜AかBかで決める
例①｜スキル差・役割の違いの場合
例②｜価値観・目的の違い
●
属人性はリスクだ
●
心理的安全性のために雑談したい
●
同じレベルで動いてほしい
●
生産性のために雑談したくない
👉 じゃあ、全員フルスタック
👉 じゃあ、雑談はやめよう／雑談しよう
👉 一方に揃えると、もう一方は「感情負債を飲み込む」ことになる
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二元論が生む、感情負債という問題
感情負債（Emotion Debt）とは
雑談を「する／しない」で決めた場合
チームの意思決定には従うが、内心
●
雑談したい人：満たされる
では納得していない状態
●
雑談したくない人：飲み込む
●
言語化されなかった違和感
次の会議でも、同じ構図が発生する
●
行動は合意、感情は未合意
👉 感情負債が“反復生成”される設計
●
👉 二元論の問題は、感情負債が未精算のまま積み重なる構造にある
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環境変化の速度が、人の適応速度を上回り始めている
2020年代：環境変化は加速している。学習設計が「全
員同時」に揃えたままだと？
変化の高速化は、感情負債の「蓄積
レート」を引き上げる
2000年代：職域が比較的安定し、分業前提
の「揃える設計」が機能していた時代
👉 変化の速さそのものが、人の流速差を拡大させている
※ 人の流速差 ＝ 人の理解・習熟・心理的適応が進む “速さの差”
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# Page. 8

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「揃えようとする設計」が破綻し始めている
揃えようとする設計の限界
●
同じタイミングで
●
同じ理解度で
●
同じスキルを
全員に求める設計は、環境変化の速い状
変化が緩やかな方が「揃いやすい」
況とズレ始めている
👉 環境変化の高速化は「揃えようとする設計」の歪みを拡大する
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水脈設計（解決策）
時間差のある多様性を扱う構造な解決策
解いている問題
構造的な解き方
●
キャッチアップ速度の違い
●
時間差を前提にする
●
キャッチアップタイミングの違い
●
同時・同レベルを要求しない
●
関心・成熟度の違い
●
上流で試す人／後から合流する人を
許容する
👉 時間差のある多様性（違い）を、本流・支流 の水脈設計で扱う
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期末には全員AIバイブコー
ディング
AI開発浸透事例
スプリントレトロスペクティブ
2025 4Q（10月-12月）振り返り会
環境圧で人は行動
変容する
2025 2Q（4月-6月）振り返り会
2025 目標設定ワークショップ
人は周囲の環境に影響を受
スプリントレトロスペクティブ
けて、行動変容する生き物
期初はAI開発のことなんて誰
もよくわからなかった
単純接触効果
スプリントレトロスペクティブ
👉 揃えにいかず、「今どこが主流か」を可視化し続ける設計が重要
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雑談する／しないは、目的の二面性で解決する
同時に存在する多様性を扱う構造な解決策
解いている問題
●
価値観・意見・快／不快の違い
構造的な解き方
●
雑談の例
●
会議の合間に「休憩のタイムボック
ス」を組み込む
雑談したい人／雑談したくない人
●
休憩中は雑談してもいい／休憩しても
いい
👉 同時に存在する多様性（声）を、共存できる構造で扱う
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まとめ｜多様性を現場で機能させる設計指針
構造的な解き方
① 時間差が生まれる多様性の設計指針
●
上流で試す人／後から合流する人
が共存できる構造をつくる
② 同じ時間を共有する多様性の設計指針
●
目的に二面性を持たせ、共存できる構
造をつくる
○
同時、同じ理解度を求めない
○
どちらかを潰さない
○
流速差と本流／支流で設計
○
選択的自由を構造的に提供
👉 感情負債が溜まらない流れを、構造でつくる
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自己紹介 岡見 慧
担当：ダイアログエンジニア、スクラムマスター、ソフト
ウェアエンジニア、ワークショップデザイナー
趣味：素潜り。息止めベスト5分3秒。
ポートフォリオサイト：https://after12am.carrd.co/


