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title: ホワイトペーパー①
tags: 
author: [Business Jungle](https://convert.docswell.com/user/business-jungle)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/PER5ZLL479.jpg?width=480
description: ホワイトペーパー① by Business Jungle
published: July 19, 25
canonical: https://convert.docswell.com/s/business-jungle/ZE8XJE-2025-07-19-161809
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# Page. 1

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ダウンロード資料
中堅企業のDX推進における
「乗り越えるべき壁」と「解決策」
BizLinkソリューションズ株式会社


# Page. 2

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本資料は、DXに悩む中堅企業の経営者・部門責任者向けの実用資料です。
本資料の位置付け
経営者
部門責任者
DXが必要なのは分かるけど
現場の混乱は
何から始めれば・・・
招きたくない・・・
大きな投資は
紙とExcel業務から
リスクが高いしなぁ・・・
抜け出せない・・・
1


# Page. 3

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DXの課題
DXを推進したいものの、スキル不足や社内理解醸成で苦戦しています。
中小企業における
DXへの期待大
「やるべき」と「できる」の
ギャップ
現場と経営の両方で
“理解と実行”が不足
業務効率化など、
DXには大きなニーズあり
知識・予算・理解という
三重のハードルが浮き彫りに
システムやツール以前に、
社内の準備不足が障壁に
＊ 自社調査結果
＊ 自社調査結果
DXへの期待 （複数回答）
業務効率の向上
人件費の削減
68％
＊ 自社調査結果
DX推進の課題（複数回答）
DXが進まない理由（単一回答）
人材不足
現場のスキル不足
28％
経営の理解不足
26％
62％
52％
予算不足
売上の増加
54％
49％
社内理解不足
満足度の向上
43％
属人化の解消
37％
その他
47％
13％
導入効果が不透明
その他
20％
6％
2


# Page. 4

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解決アプローチ
段階的に導入し、社内に成果と理解を蓄積することがDX成功のカギです。
STEP
STEP
STEP
STEP
02
01
目的の明確化
目的が曖昧だと、プロジェクトが
ブレたり、現場の納得が得られず、
途中で頓挫する可能性が高まる
03
スモールスタート
最初から全社導入を目指すと、
コストも労力も大きくなりすぎ、
社内の反発・混乱を招く
PDCAの徹底
導入して終わりではなく、
「結果を見て次にどう活かすか」
の繰り返しがDXの核心である
全社拡大
小さな成功を“組織の成功”に
するには、戦略的な全社展開が
欠かせない
⚫ 重要部門に段階的に拡大
⚫ “導入して終わり”にせず、
常に運用を見直す文化を醸成
⚫ 一部業務を対象に
改善テーマを選定
⚫ 経営陣との対話で
「会社としての課題」を特定
04
⚫ 専任のDX推進担当
（CDXOやDX委員会）を
設置し、旗振り役を明確化
⚫ 社内に「DXが育っていく実感」
を生み出すことがカギ
⚫ 小規模なITツールやRPA、
フォーム化などで試行
⚫ それを “デジタルでどう解決
するか”というテーマに変換
3


# Page. 5

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導入しても成果が出ない企業には、共通する“落とし穴”があります。
よくある失敗
×
×
目的があいまいなまま進める
全社一斉導入で現場が混乱
「流行っているから」「競合がやっているから」と
トップダウンで急にシステム導入が決定され、
いった理由で始めた結果、導入後の指標や
現場に十分な説明・訓練がないまま開始。
評価軸が不明確になり、社内の温度差を生む
使われないツールが増え、「DX疲れ」に
×
×
×
ツール導入＝DXだと勘違い
現場の声を拾わない
成功体験の蓄積がない
「RPAを入れた」「クラウドを使っている」だけで
導入の設計段階で現場の課題や業務実態を
最初の小さな成功事例を社内で共有せず、
DXが完了したと誤認。業務設計の見直しや
反映しておらず、現実とかけ離れた仕組みに
社内横展開やモチベーション醸成に繋がらず。
運用体制の変革が伴わず、形だけに終わる
なってしまう。現場での“使われないDX”が誕生
組織学習が進まず、次の一手が打てない
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# Page. 6

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BizLink伴走型DX支援サービス
現場主導での業務改善から、ツール導入・運用定着まで、段階的に支援するDXの“右腕”です。
✓• 現場ヒアリングから始める課題発見
•
専任のDXコンサルタントが現場責任者と直接対話し、日常業務の中に埋もれた課題を丁寧に抽出
•
業務フロー図やヒアリングシートを活用し、具体的な業務プロセス単位での可視化を行います
✓• スモールスタート設計
•
改善効果が得られやすい業務を1つ選定
•
Excelベースの自動化、クラウドツールを活用し、小規模で導入・効果測定可能な設計にこだわります
✓• 運用定着までをハンズオン支援
•
ツール導入にとどまらず、業務マニュアル作成・社内研修・Q&amp;A対応まで一貫して対応
•
最長6ヶ月の「運用伴走期間」を設け、現場の質問やトラブルに都度対応します
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# Page. 7

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導入事例のご紹介
導入半年で問合せ数2.3倍、営業工数30％削減を実現したお客さまもいます。
セールスラボ株式会社
すべて ゼロから行っ ていた 面倒な見積依頼対応 が
伴走支援のお かげでデジタル化できました
年間数千件に及ぶ見積依頼をすべて電話で対応しており、営業担当者の業務負荷が
慢性的に高い状況が続いていました。
BizLinkの支援により、まず営業業務の現状を丁寧にヒアリングし、
案件受付〜見積作成〜フォローの流れを業務フローとして可視化。そのうえで、初期導入
コストが抑えられ、かつ現場運用にフィットするツールを選定・導入しました。
特に、見積依頼をWeb化し、内容を自動で案件管理システムへ連携させる設計により、
問い合わせ対応にかかる時間が大幅に短縮。導入前に比べて、見積依頼件数は
1.6倍から2.3倍へと増加しましたが、営業部門の工数は月間で約30％削減されました。
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# Page. 8

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さいごに
本資料では、DXに取り組むうえでの
課題と解決策をご紹介させていただきました。
「何から始めればよいか分からない」
「現場に浸透させたい」
「スモールスタートで効果を出したい」
そんな方こそ、ぜひ一度ご相談ください。
無料相談のお申し込みを受け付けております。
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