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title: 【miibo AI Conference】生活や仕事に「溶けこむAI」
tags:  #miibo #miibo ai conference #ai conference  
author: [岡大徳](https://convert.docswell.com/user/daitoku0110)
site: [Docswell](https://www.docswell.com/)
thumbnail: https://bcdn.docswell.com/page/YE9WWZVRE3.jpg?width=480
description: 2023年12月7日開催【miibo AI Conference】のスライドです。生活や仕事に「溶け込むAI」について説明しています。 miibo AI Conference情報：https://www.daitoku0110.news/t/ai-conference miiboガイド：https://daitoku0110.net/miibo/ miibo情報：https://daitoku0110.net/miibo-information/
published: March 22, 24
canonical: https://convert.docswell.com/s/daitoku0110/ZNRD2P-miibo-ai-conference
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# Page. 1

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# Page. 2

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CONTENTS
01
オープニング
02
オープニングセッション「AIの現状と今後の方向性」
03
miibo model - 実用されるAIについて考える
04
「溶けこむAI」に必要な機能
05
活用事例
06
miiboの未来
07
クロージング


# Page. 3

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OPENING
オープニング
イベントに関するSNS投稿は #miibo で！


# Page. 4

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オープニング
LLMブームの2023年
2022年11月 ChatGPTの登場
ChatGPTを皮切りに、瞬く間にLLMが世界を変え始めた


# Page. 5

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オープニング
History - OpenAI の場合
2022.11 GPT-3.5 / ChatGPT の登場
2023.03 ChatGPT API / GPT-3.5 Turbo のリリース
2023.03 GPT-4 のリリース / ChatGPT Plugin のリリース
2023.05 ChatGPT アプリのリリース
2023.10 GPT-4V の登場
2023.11 GPTs / Assistants API の登場 / GPT-4 Turbo のリリース
OpenAI社の発表だけでも、こんなにある


# Page. 6

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オープニング
株式会社miibo
会話型AI構築プラットフォーム
「miibo」を開発


# Page. 7

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オープニング


# Page. 8

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オープニング


# Page. 9

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オープニング
会話型AI構築プラットフォーム
miibo
様々なLLMを軸に、
独自の会話型AIプロダクトを構築できる
日々様々な事例が生まれており、
2023年の新規開発ユーザーは2万人に迫る！（事例は後ほど）


# Page. 10

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オープニング
miiboの2つの側面
① 手軽にまずはAIを作ってみたい方向け
② 本格的にAIを組み込んだプロダクトを開発・運用したい方向け


# Page. 11

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オープニング


# Page. 12

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オープニング
miiboのポジション
ユーザー
アプリケーション
AIサービス
①
AIサービス
②
AIサービス
③
AIサービス
④
AIサービス
⑤
etc…
Llama
(Meta)
etc…
miibo
（AIエージェント構築 / 知識追加 / API連携 etc…）
LLMモデル
GPT-3.5 / GPT-4
(OpenAI)
Azure OpenAI
(Microsoft)
PaLM
(Google)
インフラ基盤
AWS / GCP / Azure
etc…
ハードウェア
（チップ）
GPU (Nvidia) / TPU (Google)
etc…


# Page. 13

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オープニング
Why miibo?
あらゆるLLMへ対応可能 （LLMフラット）
あらゆるサービスとつなげる（Connect Everything）
開発と運用の両面におけるコストを最小化
誰でも手軽に始めてPDCAを回せる （プログラミング不要で運用）
生活や職場に溶けこむAIを作れる（3年以上の開発がもたらす汎用性）


# Page. 14

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オープニング
History - OpenAI
2022.11 GPT-3.5 / ChatGPT の登場
History -
miibo
miibo を個人事業で開発
2023.03 GPT-3.5 Turbo のリリース
2023.03 GPT-4 / ChatGPT Plugin
2023.05 ChatGPT アプリのリリース
2023.04 株式会社miibo 発足
2023.10 GPT-4V の登場
2023.09 新規ユーザー1万人突破
シードラウンド資金調達
2023.11 GPTs / Assistants API の登場 /
GPT-4 Turbo のリリース
2023.12 miibo AI Conference
空前のLLMブームの中、miibo発足


# Page. 15

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OPENING SESSION
AIの現状と今後の方向性
・miiboと生成AIの1年を振り返る
・来年の生成AIはどう進化するのか
・AIスタートアップの歩き方とは
イベントに関するSNS投稿は #miibo で！


# Page. 16

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Q. miiboと生成AIの1年を振り返る


# Page. 17

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オープニングセッション「AIの現状と今後の方向性」
History - OpenAI
2022.11 GPT-3.5 / ChatGPT の登場
History -
miibo
miibo を個人事業で開発
2023.03 GPT-3.5 Turbo のリリース
2023.03 GPT-4 / ChatGPT Plugin
2023.05 ChatGPT アプリのリリース
2023.04 株式会社miibo 発足
2023.10 GPT-4V の登場
2023.09 新規ユーザー1万人突破
シードラウンド資金調達
2023.11 GPTs / Assistants API の登場 /
GPT-4 Turbo のリリース
2023.12 miibo AI Conference
空前のLLMブームの中、miibo発足


# Page. 18

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Q. 来年の生成AIはどう進化する？


# Page. 19

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オープニングセッション「AIの現状と今後の方向性」
KEYWORD
マルチモーダル
デバイス
Q* （キュースター）
GPT-5
Gemini


# Page. 20

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Q. AIスタートアップの歩き方とは？


# Page. 21

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オープニングセッション「AIの現状と今後の方向性」
KEYWORD
フォーカスすべき領域
メンタリティ
スピード


# Page. 22

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miibo model
実用されるAIについて考える
イベントに関するSNS投稿は #miibo で！


# Page. 23

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miibo model - 実用されるAIについて考える
生活や仕事に「溶けこむAI」
同じチームにいる
頼りがいのある仲間に
質問をしに行く


# Page. 24

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G78NN14GJD.jpg)

miibo model - 実用されるAIについて考える
生活や仕事に「溶けこむAI」こそ実用的
AIは、大量の学習データを元に形成された『知能』を持っている。
『知能』に役割や目的を遂行させるには、『知識』が必要。
『知識』があっても人により添えないとなじまない。『共感』が必要。
知能
知識
共感
個性
『知能』『知識』『共感』を持ったAIが
さらに『個性』を持つと、人との心理的距離が縮まり、
人の生活や仕事に「溶けこむ」ことができる。


# Page. 25

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miibo model - 実用されるAIについて考える
『知能』を持つAIとは
AIは『知能』を持つ。
大量の学習データを元に形成された『知能』は、
ある問いに対して何らかの答えを導き出す。
知能
知識
共感
個性
高度な『知能』を持つAIほど、その答えは高度で示唆に富むが、
AIの『知能』は単純かつストレートに反応し、社会性を欠く。
ときに精彩を欠き、アンコントローラブルな側面が課題となる。


# Page. 26

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miibo model - 実用されるAIについて考える
＋『知識』を持つAIとは
AIは、ドメイン固有の知識やルールを獲得することにより、
目的と役割を確立する。
その役割を遂行するためには、
知能
十分な『知識』とルールを解釈している必要がある。
『知識』の獲得は目的遂行に欠かせないが、
知識
頭でっかちな存在は人々の拒絶を生み、
共感
社会性を充分に身につけられない。
個性


# Page. 27

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miibo model - 実用されるAIについて考える
＋『共感』するAIとは
他者への『共感』ができるAIは、
人に寄り添ったコミュニケーションができる。
知能
相手のことを理解しコミュニケーションができることは、
AIへの人の信頼を醸成し、頼りたくなる存在になる。
知識
共感
個性
ただし、寄りそうには内的な『共感』だけでは足りない。


# Page. 28

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/P7XPPW4YJX.jpg)

miibo model - 実用されるAIについて考える
＋『個性』を持つAIとは
人との心理的な距離を縮め、
AIをより身近な存在になじませるのが『個性』である。
見た目、声、口調、生息場所など、
AIの内部の円から滲み出る『個性』の存在が、
「溶けこむAI」を完成させる最も外側の円 (インターフェース)
知能
知識
共感
個性
として重要である。
『知能』『知識』『共感』『個性』の
4つの力が備わっていてはじめて
AIは人の仕事や生活に「溶けこむ」ことができる


# Page. 29

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/37KDDVZ4ED.jpg)

miibo model - 実用されるAIについて考える
4つの力をより具体化すると
生息場所
口調
思いやり
バックグラウンド
性格
勤勉さ
社会性
賢さ
気が利く
好奇心
知能
愛嬌
専門知識
知能
正しさ
声・容姿
やさしさ
寄りそい
知識
目的・役割の付与
共感
ユーザー理解・パーソナライズ
個性
ユーザーインターフェース
触れやすさ/馴染みやすさ


# Page. 30

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LJ3RRMDDE5.jpg)

miibo model - 実用されるAIについて考える
miiboなら、4つの力を網羅したAIを作ることができる
Prompt
生息場所
Agent Settings
口調
UX
思いやり
ex）Quick Reply, Dynamic Options
バックグラウンド
性格
勤勉さ
User
Identification
社会性
賢さ
Webhook
気が利く
好奇心
愛嬌
Log &amp; Learning
専門知識
知能
Voice
正しさ
声・容姿
Tone
Knowledge
LLM
Scenario
やさしさ
寄りそい
Avatar
目的・役割の付与
Rule Based
Prompt
Prompt
ユーザー理解・パーソナライズ
State
(Personalize)
ユーザーインターフェース
触れやすさ/馴染みやすさ
Platform Flat


# Page. 31

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8JDYY6P2JG.jpg)

FUNCTIONAL FEATURES
「溶けこむAI」に必要な機能
イベントに関するSNS投稿は #miibo で！


# Page. 32

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VEP66YNL78.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
生活や仕事に「溶けこむAI」こそ実用的
AIは、大量の学習データを元に形成された『知能』を持っている。
『知能』に役割や目的を遂行させるには、『知識』が必要。
『知識』があっても人により添えないとなじまない。『共感』が必要。
知能
知識
共感
個性
『知能』『知識』『共感』を持ったAIが
さらに『個性』を持つと、人との心理的距離が縮まり、
人の生活や仕事に「溶けこむ」ことができる。


# Page. 33

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/27V33GK6JQ.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
3年以上の準備期間によるmiibo機能数
約
30 カテゴリ
（詳細機能：約 100 機能）


# Page. 34

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5JG338Q2EL.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
「溶けこむAI」実現に役立つ機能例
知能
LLMフラット
ナレッジデータストア
リアルタイム検索
ルールベース
会話シナリオ
会話ログ
検索クエリ改善
ステート（保存）
ステート（活用）
ユーザー識別
Webhook
クイックリプライ
ダイナミックオプション
口調の設定
ボイスの設定
起動時 / エラー時の文言
アバター連携
デジタルヒューマン連携
LINE / Slack連携
API連携
知識
共感
個性
サイト埋め込み


# Page. 35

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47Q559K9EP.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
本セッションの考え方
AIを作る人
（× 使う人）


# Page. 36

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KE499XKRJ1.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
「溶けこむAI」実現に役立つ機能例
知能
LLMフラット
ナレッジデータストア
リアルタイム検索
ルールベース
会話シナリオ
会話ログ
検索クエリ改善
ステート（保存）
ステート（活用）
ユーザー識別
Webhook
クイックリプライ
ダイナミックオプション
口調の設定
ボイスの設定
起動時 / エラー時の文言
アバター連携
デジタルヒューマン連携
LINE / Slack連携
API連携
知識
共感
個性
サイト埋め込み


# Page. 37

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L71KKNXVEG.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
LLMフラット
任意のLLM（大規模言語モデル）にいつでもすぐに切り替え可能
- 目的に最適な知能の選択
LLM
GPT
-4
GPT
-3.5
Azure
Open
AI
PaLM
Fine
Tuning
済
etc…
- 障害時も役割を果たせる


# Page. 38

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G7WDD4N3E2.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
「溶けこむAI」実現に役立つ機能例
知能
LLMフラット
ナレッジデータストア
リアルタイム検索
ルールベース
会話シナリオ
会話ログ
検索クエリ改善
ステート（保存）
ステート（活用）
ユーザー識別
Webhook
クイックリプライ
ダイナミックオプション
口調の設定
ボイスの設定
起動時 / エラー時の文言
アバター連携
デジタルヒューマン連携
LINE / Slack連携
API連携
知識
共感
個性
サイト埋め込み


# Page. 39

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JZGG23G73.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
知識の登録
利用シーン
ルールベース応答
ナレッジデータストア
リアルタイム検索
詳細
100%間違えたくない
A→A’と解答するように設定
データを基に解答させたい
多様な形式から読み込み
（更新頻度：低）
データを基に解答させたい
（更新頻度：高）
URL*子階層も選択可、 PDF、 API、
マークダウン、CSV、手動
- Google Custom Search API
- Notion API
- Google Place API など
※安心感醸成のため、出力時に参考URLやファイル名、検索クエリも表示可能


# Page. 40

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「溶けこむAI」に必要な機能とは
会話シナリオ
自然な会話をしながら目的を達成させるために、
「●●したらXXする」という条件とアクションを組み合わせた枠を作る
例：「エンジニア」採用面接


# Page. 41

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GE5GGDX2E4.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
会話シナリオで設定できること（一部）
シナリオの
開始条件
アクション毎の
詳細設定
アクションの
遷移条件
AI発話 or 固定文言
条件を満たすまで繰り返すか
開始条件
AI発話の場合の選択肢
遷移条件
-
-
-
会話開始時
AI発話内容
ユーザー発話内容 など
用いるLLM
プロンプト
ユーザー発話内容
AI発話内容 など


# Page. 42

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/972YY8X17R.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
会話シナリオの活用メリット
会話の流れの
コントロール
不可欠事項を
漏らさず会話
役割の精度向上
コスト最適化
ゴールから逆算した大まかな流れを作る
（例）ユーザーに規約同意を取ってから会話開始
役割に最適なLLMやプロンプトを
アクションごとに指定する
LLMや固定文言をアクションごとに使い分け、
AIの利用コストの無駄使いを避ける


# Page. 43

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/DJYGG684JM.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
会話ログ
管理者側でユーザーとAIの会話ログデータを把握可能 ※匿名収集データ


# Page. 44

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V7NGGZQ6E8.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
会話ログの活用シーン
不安の解消・
ニーズの把握
知識の追加修正
AIの回答を把握できる、ユーザーのニーズを把握できる
知識の登録内容を最適化する・
不足している知識をクリックからすぐ登録できる
知識の
引き出し精度向上
検索されているキーワードを基に、
意図通りの知識を探すようコントロール出来る ※後述
テスト・デバッグ
シナリオ会話のどのシナリオのどのアクションにいるかが
分かるため、意図通りの動きをしているか確認できる


# Page. 45

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YJ9WWZDRJ3.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
知識の引き出し精度向上
例：活用事例を意識した回答をしてほしい
会話ログで
検索クエリ確認
検索クエリ
生成プロンプトの修正
検索クエリで
参照される知識の確認
検索クエリには
「事例」を含めて
ナレッジデータで検索し、
引き出される知識の確認
「企業 活用 メリット」
「企業 活用メリット 事例」


# Page. 46

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJ8NN13GED.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
「溶けこむAI」実現に役立つ機能例
知能
LLMフラット
ナレッジデータストア
リアルタイム検索
ルールベース
会話シナリオ
会話ログ
検索クエリ改善
ステート（保存）
ステート（活用）
ユーザー識別
Webhook
クイックリプライ
ダイナミックオプション
口調の設定
ボイスの設定
起動時 / エラー時の文言
アバター連携
デジタルヒューマン連携
LINE / Slack連携
API連携
知識
共感
個性
サイト埋め込み


# Page. 47

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LJLPPQVXER.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
クイックリプライ
ユーザーに会話の選択肢を提供する（選択肢以外の回答可否も指定できる）
会話の開始時
ユーザーがよく聞く質問・聞いてほしい質問を表示
→最初の会話のハードル、入力の手間を解消できる
会話中
会話シナリオのアクションごとに選択肢を設定
→スムーズな会話や遷移条件にも活用できる


# Page. 48

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47M441G3EW.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
クイックリプライ × 他機能
会話を予想することで、満足度向上に加えてミスの防止にも
クイックリプライ
ルールベース応答
知識の引き出し
会話シナリオ
サービスを知りたい
A
活用事例を知りたい
A&#039;
どの知識を引き出すか想定できる
料金を知りたい
etc…


# Page. 49

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/P7RWWLZRE9.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
Webhooks
会話内の適切なタイミングで、外部サービスと連携した指定アクションを行う
会話
トリガーの
自動検知
会話内容
指
定
ア
ク
シ
ョ
ン
Slack通知
カレンダー登録
Notion記事化
etc…
AI


# Page. 50

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJXPPW9YEX.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
ステート（ユーザー情報）の保存
AIが会話の中でユーザー情報を判断し、自動で保存・更新
ID単位で永続的に記憶されるため、会話が途切れても踏襲される
User ID : Aさんの情報
名前は？
関心ごとは？
会話の進捗は？
過去の会話サマリは？
AIとの関係性は？
etc…
必須で収集
・シナリオ、ルールベース応答を用いて、
ユーザーの回答を登録
・会話のサマリ保存機能
任意で収集
会話内容に応じて自動で登録
・ステートの登録
・プロンプトへの独自記法記載


# Page. 51

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3JKDDVP47D.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
ステート（ユーザー情報）の活用
ユーザー情報は変数として様々な要素で活用できる
＝パーソナライズの実現
ルールベース
応答
「趣味は？」
→「野球！#{名前}さんは？」
#{規約同意}がOKの場合
シナリオAに遷移
シナリオの
遷移条件
#{関係性スコア}が3以上の場合
次のアクションに遷移
クイック
リプライ
ステートが「会員」の場合
サービス紹介は非表示
検索クエリ
改善
#{旅行先}にまつわる
検索クエリを作成させる
Webhook
#{関心ごと}に合う内容を
自社DBから検索して発話
Webhook
※ID連携
AIとの会話内容を自社データ
として活用できる
プロンプト
#{ユーザーの興味関心}を
踏まえて会話して
シナリオの
発動条件


# Page. 52

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE3RRMXD75.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
「溶けこむAI」実現に役立つ機能例
知能
LLMフラット
ナレッジデータストア
リアルタイム検索
ルールベース
会話シナリオ
会話ログ
検索クエリ改善
ステート（保存）
ステート（活用）
ユーザー識別
Webhook
クイックリプライ
ダイナミックオプション
口調の設定
ボイスの設定
起動時 / エラー時の文言
アバター連携
デジタルヒューマン連携
LINE / Slack連携
API連携
知識
共感
個性
サイト埋め込み


# Page. 53

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8EDYY622EG.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
個性の設定
各種文言（会話開始時、エラー時など）
一人称、二人称、口調
ボイス
・プロンプトとは異なり必ず適用される
・ルールベース応答も活用することで、
キャラ設定に重要な回答は固定できる


# Page. 54

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V7P66Y1LJ8.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
個性の外部連携
特徴
生息地
外見
LINE
音声
Slack
デジタル
ヒューマン
Live2D
API連携 /
URL埋め込み


# Page. 55

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2JV33GY6EQ.jpg)

「溶けこむAI」に必要な機能とは
生活や仕事に「溶けこむAI」こそ実用的
Prompt
生息場所
Agent Settings
口調
UX
思いやり
ex）Quick Reply, Dynamic Options
バックグラウンド
性格
勤勉さ
User
Identification
社会性
賢さ
Webhook
気が利く
好奇心
愛嬌
Log &amp; Learning
専門知識
知能
Voice
正しさ
声・容姿
Tone
Knowledge
LLM
Scenario
やさしさ
寄りそい
Avatar
目的・役割の付与
Rule Based
Prompt
Prompt
ユーザー理解・パーソナライズ
State
(Personalize)
ユーザーインターフェース
触れやすさ/馴染みやすさ
Platform Flat


# Page. 56

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5EG338927L.jpg)

CASE STUDY
活用事例
イベントに関するSNS投稿は #miibo で！


# Page. 57

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JQ559W97P.jpg)

01 シャープ様 - エッジAI搭載のリアルアバター
Point!
プレスリリース
● シャープ様はエッジデバイスで動くLLMをコアに「人に寄り添うAIプラットフォーム」を目指す
● 同構想のプロトタイプとしてフロントエンドにはデジタルヒューマン様のリアルAIアバターを、
バックエンドにmiiboを採用してコミュニケーション設計と CE-LLM と GPT-4 の切替制御を実施


# Page. 58

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/K7499X1RE1.jpg)

01 シャープ様 - エッジAI搭載のリアルアバター
参照： 【FNNプライムオンライン】公式チャンネル


# Page. 59

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02 シャープ様 - 会話ができるAI家電
Point!
note
● エッジAI LLM技術を活用しシャープ様のネックスピーカー「サウンドパートナー」と
自動調理鍋「ヘルシオホットクック」を連携させた、会話をしながら操作できるAI家電を開発
● AIアバター同様、ここでもバックエンドのコミュニケーション設計と制御をmiiboが担当


# Page. 60

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03 アーティストのAI活用 - 「AI村治奏一」
Point!
note
● ファンとの関係性作りのために自分の分身AI「AI村治奏一」をmiiboで開発
● 今ではファンエンゲージメントだけでなく、SNSコンテンツ作成や、イベントのリリース
投稿文面、イベントでの演奏曲の選定などご自身のアーティスト活動の様々なシーンで活用


# Page. 61

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03 アーティストのAI活用 - 「AI村治奏一」
オフィシャルサイト
会話ログを都度分析しながらユーザーの発話選択肢（クイックリプライ）や
必要なQ&amp;Aの知識を最適化し続けている
コアとなる
Q＆A
約250
マニアックな
Q＆A
約100（更新中）


# Page. 62

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03 アーティストのAI活用 - 「AI村治奏一」
オフィシャルサイト
オフィシャルサイトの至るところに「AI村治奏一」への導線を配置し、
ファンの方が深掘りして知りたい情報を届けやすいUX設計にしている


# Page. 63

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04 ビービット CCO藤井さんのAI分身
プレスリリース
〜UXやDXの方法論・事例を解説〜
参照： @numeroFujii X投稿
Point!
● 著書『アフターデジタル』を含めた過去の著書、講演内容、ニュースレターやメルマガ
など、50万字を超える文章データを取り込んだ藤井さんのAI分身をmiiboで構築
● シナリオ機能やクイックリプライ機能も活用し、ユーザー体験（UX）の最適化を実施


# Page. 64

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05 AI × 人によるmiibo問い合わせ対応フロー
Point!
● カスタマーサポート用AI（on サービスサイト）と社内アシスタントAI（on 社内Slack）
2つのエージェントを連携し、多数発生している問い合わせ対応の業務効率化を実現
● 徐々にカスタマーサポートの回答可能範囲が拡大していくフィードバックループ構造
● miibo社員はSlack上でコミュニケーションを行うだけ
note


# Page. 65

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05 AI × 人によるmiibo問い合わせ対応フロー
詳細説明スライド
note


# Page. 66

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06 外部DB × miibo連携によるAIエージェント
Point!
note
● 会話の流れの中で「必要な情報をNotionの情報から探し出す ⇒ 適切な情報をmiiboが
受けとりLLMでユーザーへの回答を生成」という仕組み。Webhook &amp; FunctionCalling を利用
● もちろんNotion以外にも様々なDBのAPIとも繋ぐことも可能な、汎用的な活用方法


# Page. 67

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06 外部DB × miibo連携によるAIエージェント
ダイエット向けの
レシピが知りたい
ダイエットレシピ
を回答
ダイエットレシピに
関してNotion内を検索
該当情報の中身を抽出して
miiboのプロンプトに挿入
note


# Page. 68

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07 位置情報連動型のAIエージェント構築方法
Point!
● miibo x Google Places API のプロトタイプ。
近場のレストランに関する回答を地図上に表示
● レビューやルートなど様々な情報を同様に表現することが可能
● 「観光客と会話をしながら地図で観光ルート提案」なども実現することができる
note


# Page. 69

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07 位置情報連動型のAIエージェント構築方法
note


# Page. 70

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08 miibo機能群によるパーソナライズ会話AI
Point!
●
●
●
●
●
note
ユーザーに関する情報をステート変数として、個々のユーザー毎に永続記憶できる
シナリオを使った全体コミュニケーション設計で会話のステップや着地をデザインできる
変数情報に紐づいたシナリオ分岐などによりユーザー毎に適した会話の流れをデザインできる
また、LINE UIDなどをKeyに企業CRMの顧客属性情報をステートにインポートすることも
これらにより、既存顧客に対して「それぞれのユーザーに寄り添った会話体験」の提供が可能


# Page. 71

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08 miibo機能群によるパーソナライズ会話AI
note
会話の中からユーザーごとの情報をステート変数として取り込む
ステート変数は永続記憶され、その変数を加味した状態で会話を設計することができる
「お久しぶりですXXさん、今日はどういったご相談ですか？」
「前回の〇〇についてはいかがでしたか？」
ステート機能を使って
ユーザー変数取得
シナリオによる
全体コミュニケーション設計


# Page. 72

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PEXPPW1Y7X.jpg)

Future of miibo
miiboの未来
イベントに関するSNS投稿は #miibo で！


# Page. 73

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/3EKDDV24JD.jpg)

miiboの未来
miiboは会話型AIを
より開発しやすいプラットフォームとして
さらに進化していきます


# Page. 74

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/L73RRM4DJ5.jpg)

miiboの未来
4つの目玉ポイント
溶けこむAI
最新技術の追従
「体験」の向上
連携


# Page. 75

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/87DYY6Q27G.jpg)

miiboの未来
4つの目玉ポイント
溶けこむAI
最新技術の追従
「体験」の向上
連携


# Page. 76

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJP66YLLE8.jpg)

miiboの未来
miibo AI museum
実用的で仕事や生活に「溶けこむ」
会話型AIのキュレーション・ショーケース


# Page. 77

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2EV33GQ67Q.jpg)

miiboの未来


# Page. 78

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/57G338W2JL.jpg)

miiboの未来
仕事や生活での実用的な事例を掲載しており、
実際にmiiboを使って実装ができます
また、あなたが生み出した新たなmiiboを
掲載することもできます


# Page. 79

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EQ55939JP.jpg)

miiboの未来
4つの目玉ポイント
溶けこむAI
最新技術の追従
「体験」の向上
連携


# Page. 80

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/KJ499XNR71.jpg)

miiboの未来
「朝起きたら、また新しい機能が発表されている」
最近こんなことで悩んでいませんか？


# Page. 81

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE1KKN5VJG.jpg)

miiboの未来
新技術のキャッチアップはmiiboにおまかせください
随時miiboに追加し、追従していきます


# Page. 82

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GEWDD453J2.jpg)

miiboの未来
GPT-4 Vision 公開予定


# Page. 83

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/47ZGG2NGE3.jpg)

miiboの未来
4つの目玉ポイント
溶けこむAI
最新技術の追従
「体験」の向上
連携


# Page. 84

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YJ6YYV8Q7V.jpg)

miiboの未来
会話の体験も磨いていきます
より開発しやすい機能を追加します


# Page. 85

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJ5GGD92J4.jpg)

miiboの未来
動的クイックリプライ
応答へのフィードバック
デバッグ機能の拡充
AIによるAI開発の補助


# Page. 86

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LE3RRMY175.jpg)

miiboの未来
ユーザーにとっては会話しやすく、
デベロッパーにとっては改善しやすく


# Page. 87

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/8EDYY65KEG.jpg)

miiboの未来
4つの目玉ポイント
溶けこむAI
最新技術の追従
「体験」の向上
連携


# Page. 88

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/V7P66YG3J8.jpg)

miiboの未来
Connect Everything
miiboはあらゆるサービスとつながっていきます


# Page. 89

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/2JV33G6NEQ.jpg)

miiboの未来
DataSource
Connector
LLM
Connector
Messaging
Connector
Notion
Claude 2
Discord
Google Sheets
etc…
Microsoft Teams
etc…
etc…


# Page. 90

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/5EG338N57L.jpg)

miiboの未来
miiboはあらゆるサードパーティツール、
LLM、メッセージツールと繋がっていきます


# Page. 91

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JQ559QL7P.jpg)

miiboの未来
4つの目玉ポイント
miibo AI museum
GPT-4 Vision
動的クイックリプライ
応答へのフィードバック
デバッグ機能の拡充
AIによるAI開発の補助
DataSource Connector
LLM Connector
Messaging Connector


# Page. 92

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/K7499XN5E1.jpg)

CLOSING
クロージング
miiboからBIG NEWS ! もあります
イベントに関するSNS投稿は #miibo で！


# Page. 93

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クロージング


# Page. 94

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GJWDD45272.jpg)

クロージング


# Page. 95

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4EZGG2N4J3.jpg)

クロージング
現在のmiiboの成果
累計
アカウント数
2万
上場企業
行政
導入
導入
地方
自治体
導入
etc…


# Page. 96

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/Y76YYV8GEV.jpg)

クロージング
素敵なパートナーが続々集結！
miibo partnerギャラリーも近日公開！


# Page. 97

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/G75GGD9X74.jpg)

クロージング
miibo model
「溶けこむAI」
知能
知識
共感
個性


# Page. 98

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/9J2YY82QJR.jpg)

クロージング
Connect Everything
miiboは、ありとあらゆるものの HUB に


# Page. 99

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/DEYGG6YYEM.jpg)

クロージング
Next Stage へ


# Page. 100

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/VJNGGZPR78.jpg)

SNS投稿禁止
BIG NEWS !
miiboは、ブランドをリニューアルします


# Page. 101

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/YE9WWZ3ZE3.jpg)

SNS投稿禁止
今後の更なる事業成長を見据え、
miiboの目指す方向性や大切にしたい想いを見つめ直し、
コーポレート・アイデンティティ（CI）を
全面的に再設計しました。


# Page. 102

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/GE8NN1LY7D.jpg)

SNS投稿禁止
miiboのロゴが新しく生まれ変わります


# Page. 103

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/LELPPQL97R.jpg)

SNS投稿禁止
NEW SYMBOL
miiboの「m」と「i」を基に、
miiboが「HUB」となり
ありとあらゆるものにコネクトしていくことを表現。
カラーは
「洗練された」印象を与えるカラーと
「温かみのある」「エモーショナル」な印象を与えるカラーを
グラデーションに用い、
AIが人や社会の幸せとなるようすを表現しています。


# Page. 104

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/4JM441MV7W.jpg)

SNS投稿禁止
これまでのアイコンやロゴを随時変更していきます


# Page. 105

![Page Image](https://bcdn.docswell.com/page/PJRWWLVW79.jpg)

AI JoyBoost !


# Page. 106

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END
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# Page. 107

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仲間も大募集中です！
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